Privatlivspolitik for Caffco ApS

Hos Caffco ApS prioriterer vi beskyttelsen af dine personoplysninger højt. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler og behandler dine personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside og benytter vores tjenester.

1. Dataansvarlig – Hvem er vi?

Caffco ApS er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi modtager om dig. Du finder vores virksomhedsoplysninger her:

• Caffco ApS
• CVR-nr: 32467903
• Adresse: Røjlevej 6a, 5792 Årslev
• E-mail: info@caffco.dk

2. Formål og retsgrundlag for behandlingen af dine personoplysninger

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• Håndtering af forespørgsler via kontaktformular: Når du udfylder vores kontaktformular, indsamler vi de oplysninger, du afgiver (såsom navn, e-mail, telefonnummer samt eventuelt firmanavn og besked). Formålet er at kunne besvare din henvendelse og yde den bedst mulige service. Retsgrundlaget for denne behandling er vores legitime interesse i at kunne kommunikere med potentielle og eksisterende kunder (GDPR art. 6, stk. 1, litra f).
• Optimering af brugeroplevelsen og statistik (Cookies): Vi indsamler data om din adfærd på vores hjemmeside ved hjælp af cookies og analyseredskaber (f.eks. Google Analytics). Formålet er at forbedre hjemmesidens funktionalitet, design og konvertering. Retsgrundlaget for denne behandling er dit samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a), som du afgiver via vores cookie-banner.
• Markedsføring / Nyhedsbreve: Vi indsamler ikke e-mailadresser til brug for udsendelse af nyhedsbreve eller generel markedsføring.

3. Kategori af personoplysninger

Vi behandler primært almindelige personoplysninger såsom navn, e-mailadresse, telefonnummer, IP-adresse samt online identifikatorer (cookies).

4. Modtagere eller kategorier af modtagere

Vi overlader eller videregiver dine personoplysninger til vores databehandlere (tredjeparter), som hjælper os med at drive virksomheden og hjemmesiden. Dette omfatter:

• Vores webhosting-udbyder (hvor hjemmesiden og data lagres sikkert).
• Udbydere af analyseværktøjer (f.eks. Google til statistik).

Alle vores databehandlere behandler udelukkende oplysningerne efter vores instruks og i overensstemmelse med indgåede databehandleraftaler.

5. Hvor længe gemmer vi dine oplysninger?

Vi gemmer dine oplysninger, så længe det er nødvendigt i forhold til de formål, de er indsamlet til:

• Oplysninger modtaget via kontaktformularen slettes eller anonymiseres, når din henvendelse er færdigbehandlet, medmindre der opstår et efterfølgende kundeforhold, eller vi er forpligtet til at gemme data af hensyn til anden lovgivning (f.eks. bogføringsloven).
• Data indsamlet via cookies slettes automatisk efter udløbet af den enkelte cookies levetid, eller når du sletter dine cookies i din browser.

6. Datalækage

Vi tager sikkerhedsbrud og datalækage meget alvorligt. Ved mistanke om datalækage fra Caffco ApS' interne servere eller hos eksterne partnere iværksættes en række initiativer for at sikre vores brugere bedst muligt. Dette indebærer afdækning af skadens omfang, meddelelse til Datatilsynet samt direkte underretning til de berørte personer inden for 72 timer, såfremt lækagen vurderes at indebære en høj risiko for deres rettigheder.

7. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig. Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder, skal du kontakte os.

• Ret til indsigt: Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, som vi behandler om dig.
• Ret til berigtigelse: Du har ret til at få urigtige oplysninger om dig selv rettet.
• Ret til sletning: I særlige tilfælde har du ret til at få slettet oplysninger om dig, inden tidspunktet for vores almindelige generelle sletning indtræffer.
• Ret til begrænsning af behandling: Du har i visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset.
• Ret til indsigelse: Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod vores ellers lovlige behandling af dine personoplysninger.
• Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis vores behandling bygger på dit samtykke (f.eks. til cookies), har du til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage.

8. Klage til Datatilsynet

Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk.